50 советов для успешного прохождения собеседования

Photo by Andrew Neel on Unsplash

Проходя собеседования, вы частенько слышите холодное «Мы вам перезвоним»? Такой вежливый посыл, после которого практически никогда не перезванивают. Постоянные отказы чреваты уймой негативных последствий: от острой нужды до глубокой депрессии. Сегодня мы обсудим самые действенные советы и правила делового этикета, которые помогут успешно пройти собеседование, услышав заветное «Вы наняты!». Поскольку встречают нас по одежке, начнем с одежды для собеседований.

1. Выбирайте уместную одежду

Я частенько слышала советы о том, что на собеседование надо приходить в строгом деловом костюме. Нет, если вы устраиваетесь на работу в банк – валяйте. Вот только не везде эта одежда к месту. Лет десять назад я пришла на собеседование в фирму по разработке компьютерных игр. Вся такая красивая была: строгий костюм, юбка до колена, нейтральные туфли-лодочки, деловая прическа. Синеволосые, бородатые, татуированные сотрудники с пирсингом поглядывали на меня, как на диковинную зверушку. В той же фирме мой знакомый умудрился получить должность, придя в футболке со «Звездными войнами». Сейчас зарабатывает по паре тысяч долларов в месяц, зараза. Ненавижу его… И толку мне было от совета «придерживайтесь делового стиля»? В большинстве же случаев выбор одежды схож с выбором образа для знакомства с родителями вашей пассии.

2. Продумайте макияж

Макияж тоже должен быть уместным. Универсальный вариант – минимум косметики и французский маникюр. Но для некоторых вакансий нужен яркий образ. Например, для модели или девушки-аниматора.

3. Не бойтесь прошлых ошибок

Все совершают ошибки, даже самые гениальные люди. Если вдруг речь зашла о ваших проблемах с прошлыми проектами – не увиливайте. Дайте ответ, пояснив трудности ситуаций и то, как вы их решали. И ни в коем случае не вините в своих бедах других.

4. Подготовьте свой голос

Взволнованные соискатели на собеседованиях частенько откашливаются из-за хрипа в горле. От избыточного волнения во рту пересыхает, а связки напрягаются. Косноязычный хрипун не покажется уверенным работником, поэтому голос следует подготовить. До собеседования произнесите скороговорки и расслабьте связки, сделав вокальные упражнения. И обязательно выпейте воды.

5. Будьте компетентны

Самая частая причина отказа кроется в том, что соискатель просто был недостаточно компетентен для должности. Как бы ни манила вас высокая зарплата, не претендуйте на должность, в которой ничего не смыслите. Даже если вас вдруг чудом возьмут, вы не справитесь с работой.

6. Отключите звук телефона

Жутко раздражает, когда соискатель то и дело отвлекается на звонки, а его телефон постоянно жужжит. Отключите звук на время. Можно даже сделать это при собеседнике. Так и скажите: «Секундочку, я отключу звук, чтобы нас не отвлекали». Так вы проявите уважение и покажете свой интерес к беседе.

7. Перекусите за час до собеседования

Впопыхах мы питаемся как попало. Учтите, что тяжелая еда, обильный обед и пищеварение могут испортить вам собеседование. Съешьте что-нибудь простое и сытное загодя, чтобы не отвлекаться на газообразование от колы или на икоту от шаурмы.

8. Будьте готовы к стрессовому собеседованию

Благодаря шаблонщикам, хваставшим стрессоустойчивостью, некоторые работодатели стали проводить собеседования, выводящие из колеи. На мой взгляд, от подобных спектаклей ноль толку. Зачем тратить жизнь на какие-то театральные постановки? Однако побывать разок на таком собеседовании стоит – для опыта.

9. Улыбайтесь

У вас приятная улыбка? Тогда пустите ее в ход! Говорят, без умения улыбаться нельзя очаровать клиента и продать товар. То же касается работодателя и подачи ваших профессиональных навыков. Улыбка не должна быть истеричной и постоянной. Улыбайтесь натурально и в меру.

10. Разузнайте о компании заранее

И непременно покажите собеседнику, что ознакомились с историей компании. Работодателям это польстит. Посмотрите, насколько ужасно началось собеседование героини фильма «Дьявол носит Prada». Да, под конец она чудом реабилитировалась, но ведь можно было с самого начала не говорить дикости в духе «Я не знаю, кто вы и не читаю вашего журнала».

11. Не слишком хвастайтесь

Конечно, важно упомянуть о дипломах, об опыте работы, о владении языками. Только не надо корчить из себя незаменимого сотрудника. Когда человек слишком старательно набивает себе цену, возникает резонный вопрос: «А почему это ты, такой самый классный и самый умный, бегаешь на собеседования, а не управляешь собственной фирмой?».

12. Задавайте встречные вопросы

Молодые соискатели сидят, как на допросе. Отвечают на все вопросы, а сами спросить боятся. Зря. Спрашивайте, у вас есть на то все основания. Вы не рабы, а работники, вам нужно знать, на что вы подписываетесь. Мудрый работодатель оценит ваше здравомыслие. Однако не стоит расспрашивать о корпоративных тайнах. Иначе вас сочтут засланцами конкурентов.

13. Изучите обстановку комнаты

Знаете, как выглядит 99% соискателей? Они входят в кабинет и неотрывно смотрят в глаза собеседнику. Не надо так делать. Во-первых, это нервирует, во-вторых, вы упустите важную информацию из окружающей обстановки. Пусть ваш взгляд ненавязчиво порой блуждает. Краем глаза отмечайте важные детали. Например, если у человека на столе фото детей, не надо ему говорить фраз в духе «Ой, вы не бойтесь, я в декрет не уйду, потому что терпеть ненавижу спиногрызов». Анализируйте обстановку, подключите дедукцию. Это же элементарно, Ватсон!

14. Продумайте ответы на вопросы

Вопросы на собеседованиях могут быть разными, но практически всегда спрашивают «Почему вы хотите с нами работать?». Действительно, почему? «Мне нечего есть, мне надо кормить детей, у вас медстраховка…» – честные, но неуместные ответы. Подумайте, что вас привлекло именно в этой вакансии, и отвечайте с умом.

15. Проявите смекалку

Не бойтесь отвечать на вопросы работодателя нестандартными ответами или решать его ТЗ каким-то необычным способом. Вы привлечете к себе внимание.

16. Отрепетируйте рукопожатие

Переходим к самому проблемному для меня пункту – к рукопожатиям. Канули в Лету времена, когда дамы руки не пожимали, поэтому рукопожатию следует обучаться не только мужчинам. Я тот еще гермофоб и терпеть не могу прикосновений посторонних, поэтому после рукопожатия отдергиваю руку и инстинктивно вытираю ее платком. Вот так делать нельзя. Научитесь пожимать руку искренне, крепко, но не больно. Если у вас потеют ладошки, перед собеседованием посыпьте их небольшим количеством детской присыпки.

17. Продемонстрируйте свои умения

Даже на собеседовании можно показать, на что вы способны в деле. Делайте это ненавязчиво, как бы поддерживая беседу.

18. Знайте себе цену

Золотое правило: мыслите трезво, не переоценивая себя из-за раздутого и необоснованного самолюбия. Не надо задирать нос, если вы ничего не умеете, ничему не учились и сами бы себя на работу не наняли. Но если вы – профи, то не бойтесь отказать работодателю, который явно вас недооценил. Действительно толковый специалист всегда найдет работу, а растрачивать свою жизнь ради унизительной, малооплачиваемой и бесперспективной работы – неэффективно. Ситуация из ролика – не красивая сказка. И у моих знакомых, и у меня самой бывали случаи, когда отказавший работодатель позднее умолял вернуться. И на куда более выгодных условиях!

19. Приходите вовремя

Само собой, опаздывать на собеседование не стоит, но и час подпирать стены офиса еще до его открытия тоже не надо. Если работодатель увидит, что вы притащились к нему значительно раньше, то поймет, что вам эта должность нужна просто зверски. Так он сразу ощутит себя всевластным хозяином положения и будет вертеть вами, как марионеткой.

20. Узнайте больше о своих обязанностях

Не надо сломя голову бежать на все собеседования, не выяснив информации о должности. Вы можете получить отказ, наняться на никудышную работенку или даже нарваться на аферистов. Всегда наводите справки и лишь потом идите на интервью.

21. Уберите запах никотина

За границей курение давно стало табу, но в славянских странах многие люди продолжают курить. А запашок от них просто аховый. Человек инстинктивно не захочет вас нанять, если все собеседование будет чувствовать вонь сигарет. Многие советуют не курить перед собеседованием, но тогда курильщик будет потеть и нервничать. Просто покурите на свежем воздухе, зайдите в туалет, вымойте руки и прополощите рот ополаскивателем. Некурящий все равно заметит табачный запах, но он не будет его так раздражать.

22. Проявите уверенность в себе

Когда возможный сотрудник неопытен или остро нуждается в деньгах, он слишком нервничает, и работодатель это чувствует. Запомните: у вас нет повода для психоза и нервных срывов, расслабьтесь! Покажите, что готовы с энтузиазмом выполнить работу.

23. Не надо обезьянничать

Многие гуру рекомендуют отзеркаливать собеседника, чтобы ему понравиться. Речь о копировании позы, манеры говорить и так далее. Порой подобные уловки действительно помогают, если человек – прирожденный актер и отзеркаливает ненавязчиво. Но в большинстве случаев это смотрится убого и дико раздражает. Работодатель не идиот, он видит, что вы его копируете. Так же, как до вас его копировали другие соискатели. И ему это до чертиков надоело! Сидите в естественной для вас позе, не надо корчить из себя третьесортного мима.

24. Возьмите с собой нужные документы

Заранее позаботьтесь о том, чтобы при вас были копии документов, которые могут понадобиться при найме: копия паспорта, трудовой книжки и ИНН. Будьте во всеоружии, вдруг вас о них спросят. Однако не стоит светить кипой бумажек – спрячьте их в сумку. Иначе собеседник решит: «Ты смотри, каков нахал. Уже решил, что мы его наняли. А вот фигушки!».

25. Избегайте шаблонных резюме

Как правило, перед собеседованием подается резюме или же на самом интервью работодатель просит соискателя себя охарактеризовать. Будьте лаконичны и давайте лишь необходимые данные. Не надо применять затертые до дыр шаблонные фразочки. Они не сыграют вам на руку. Такие фразы характеризуют человека как посредственную личность. Избегайте хотя бы двух наиболее унылых слов: «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый». Вы ведь не хотите постоянного стресса?

26. Не смотрите на работодателя, как на кретина

Слишком очевидный совет? Так-то оно так, вот только сложно сдержаться, если работодатель говорит глупости. Например, лет десять назад у меня было собеседование с человеком, помешанным на устаревших техниках найма. Он задавал дурацкие вопросы в стиле «Если бы вы были цветочком, то каким бы цветочком вы были?» или «Если бы вы были супергероем, то какой силой обладали бы?». Я не шучу, он действительно задавал мне вопросы для детей. На собеседовании присутствовала моя знакомая, которая позднее призналась: «Видела бы ты свое лицо. Ты смотрела на него, как на психа, сбежавшего из дурдома». Надо ли говорить, что я получила отказ?

27. Говорите с работодателем на одном языке

В прямом смысле этого слова – используйте понятную и приятную человеку лексику. Частый совет: «Не применяйте сленга». Опять же, не всегда это уместно. Представьте: вы хотите стать диджеем в модном клубе. Вы заявитесь в деловом костюме и будете всем «выкать», используя высокий шекспировский слог? Нет, конечно. Лексика, как и одежда, должна быть контекстуальной.

28. Не хватайтесь за любые предложения

Моя подруга пару месяцев получала отказы даже в самых непрезентабельных фирмах. Бедняга впала в депрессию, а потом прошла собеседование в фирме, где ей предложили зарплату В ДЕСЯТЬ РАЗ выше, чем в предыдущих компаниях. Я не шучу. Теперь она радуется тому, что не нанялась в другие компании.

29. Поддерживайте разговор

Не сидите молча, как нашкодившие школьники. Пусть интервью станет естественной беседой, а не допросом подсудимого. Вас спросили, чем вы можете улучшить работу компании? Отвечайте, а затем задайте встречный вопрос: «А вы как думаете, чем еще я мог бы помочь развитию фирмы?».

30. Не прогибайтесь ради должности

Вам нужна работа на определенных условиях. Да, порой стоит пойти на компромисс, но не надо хвататься за любые условия работодателя. Не надо вот этих «Да, конечно, я готов на пару месяцев неоплачиваемой стажировки!». Будьте деликатны, но тверды.

31. Повторяйте мантру «Мы равны»

Вы не рабы, вы в таком же положении, как и ваш собеседник. Вам нужна работа, а ему нужен работник, вы нужны друг другу. Вы равны. Не смотрите взглядом загнанной в угол мышки. Вы равны. У него – вакансия, у вас – навыки. Вы равны. Повторяйте про себя эту мысль как мантру, переступая порог кабинета.

32. Не оправдывайте свои запросы

Само собой, что в какой-то момент вас спросят: «Какую зарплату вы хотите получать?». Не надо бояться этого вопроса, спокойно озвучьте нужную вам сумму. Вот только не оправдывайте своих потребностей. Не надо объяснять, что у вас трое детей, ипотека, а цены на газ дорожают. Просто назовите сумму. Оправдания звучат, как жалобное нытье нищего в метро: «Пода-а-а-айте на пропитание». Если человек не готов платить такую сумму, жалобами вы его не переубедите.

33. Не бойтесь других соискателей

Придя на собеседование, вы можете увидеть в коридоре толпу других претендентов на место. Не надо бояться конкуренции и впадать в уныние. Вполне возможно, что среди них имеются подставные. Да-да, есть такая практика. Мудрый работодатель постарается избежать столпотворения, чтобы не нарушать рабочую атмосферу в офисе. Если же людей слишком много, то есть вероятность, что их пригласили в одно время злонамеренно, либо в очереди есть засланцы. Этот эффект толпы создается, чтобы выбить почву из-под ног соискателей. Вы видите конкурентов, вы из кожи вон лезете, чтобы их обойти. Из соискателя так можно веревки вить, занижая ему зарплату на основании того, что у фирмы якобы «претендентов – хоть отбавляй».

34. Пообщайтесь с соискателями

Из любого минуса можно извлечь плюс. Не сидите молча в углу, ненавязчиво поболтайте с соперниками. Они могут выдать вам интересные сведения о фирме, которых вы не знали.

35. Отвечайте на вопросы честно, но адекватно

Задавая вам стандартные вопросы, работодатель хочет слышать адекватный ответ. Да, он в курсе, что вы пришли сюда в первую очередь ради зарплаты, и нет нужды об этом ему все время напоминать. Назовите другие причины вашего стимула получить должность.

36. Проходите собеседование после обеденного перерыва

Если обед в компании начинается в 14:00, а интервью вам назначили на 13:00, то лучше перенести встречу. Я говорю абсолютно серьезно, мне не раз приходилось наблюдать злобное поведение коллег до обеда. Человек голоден, ему не до вас, он мечтает о чашечке чая и еде. А тут вы стоите на пути к заслуженной трапезе. Зато сытый человек намного покладистее.

37. Не душитесь слишком сильно

Сейчас вновь пошла мода на стиль «газовая атака», когда девушки обливаются духами, а окружающим нечем дышать. Душитесь лишь чуточку. Также можно поэкспериментировать с натуральными запахами, которые считаются наиболее приятными. Это запах ванили, корицы и апельсина. Идеальный вариант – вообще не использовать духов на собеседовании.

38. Загуглите себя до подачи заявки

Вот вы пришли на собеседование. Интеллигентный, красивый, образованный, безупречно одетый – мечта любого работодателя. Сидите, рассказываете о своем впечатляющем опыте, а работодатель кивает, улыбается, что-то просматривая на компьютере. И вдруг улыбка с его лица исчезает и вы получаете отказ. Все просто. Вас загуглили. Люди в соцсетях позволяют себе многое: мат, глупые посты, фото в пьяном виде в одних трусах. Чтобы не отталкивать от себя перспективного работодателя, убедитесь, что поисковики и соцсети не выдают по вашему имени позорящих вас результатов.

39. Не берите ребенка на собеседование

Даже если ребенка не с кем оставить, ни в коем случае не берите его на собеседование. Лучше перенести встречу, чем произвести плохое впечатление. Работодатель не придет в восторг. Он сразу решит, что вы часто будете пропускать работу из-за ребенка либо же каждый день будете приводить его в офис.

40. Запишите пробный ролик собеседования

Если вам предстоит встреча в крупной и перспективной фирме и вы грезите этой работой, проведите репетицию. Запишите на видео, как отвечаете на вопросы. А потом посмотрите запись и оцените себя взглядом работодателя. Как вы сидите? У вас приятный голос? Вы говорите уверенно? Крайне важно увидеть себя со стороны.

41. Не делайте вид, что вам плевать на должность

Пытаясь избавиться от волнения и набить себе цену, неопытные соискатели частенько напяливают маску пофигизма. Не делайте так, вы бы не тратили время на ненужное собеседование. Очевидно, что образ пофигиста – глупая ложь. А глупцы и лжецы работодателям не нужны.

42. Не выдавайте секретов бывшей фирмы

Даже если вас в лоб расспрашивают о корпоративных тайнах – не отвечайте. В противном случае человек выглядит болтуном, а таких не нанимают. Скажите прямо: «Это частная информация фирмы, я не имею права ее раскрывать». Если работодатель не дурак, он отстанет с расспросами и начнет вас уважать.

43. Избегайте лишних подробностей о семье

Есть у меня знакомый – маменькин сынок лет 35. С кем бы он ни говорил, он непременно расскажет о мамочке. Умудряется даже на собеседованиях так делать, а потом скулит: «Почему же меня не нанимают? Я же хороший, даже про маму им рассказал». Другая знакомая ляпнула: «Вы знаете, я ищу новую работу, потому что недавно развелась с мужем и хочу перемен». Ну, вас еще удивляет, что их не нанимают?

44. Не ругайте прошлого работодателя

Даже если ваш прошлый шеф был сущим дьяволом, не ругайте его. На собеседовании непременно спросят, почему вы уволились (или почему вас уволили) с прошлой должности. Отвечайте честно, но деликатно.

45. Льстите без подхалимажа

Да, лесть – это лицемерие. Я бы сказала, что льстить нельзя никогда и никому, но это не так. Если жизненные обстоятельства требуют срочного поиска работы, то все средства хороши. Вот только не слишком увлекайтесь, топорный подхалимаж никто не оценит. Умелая лесть может сойти за искреннее восхищение. На мой взгляд, героиня этого ролика уж слишком старалась понравиться. В реальной жизни такие подлизы нередко слышат отказ.

46. Поддерживайте хорошие отношения с прошлым начальством

Зачем? Выбирая кандидата на серьезную должность, рекрутер может запросить рекомендации. Сначала попросит их у вас, а потом позвонит вашему прошлому начальнику и станет расспрашивать. Вы ведь не хотите плохих отзывов?

47. Не экайте

Продумайте все возможные вопросы и приготовьте на них ответы. Если же вам надо подумать над ответом, не заполняйте паузу этим раздражающим «э-э-э». Экальщики со стороны кажутся умственно отсталыми.

48. Шутите, но в меру

Бытует заблуждение о том, что шутить на собеседованиях нельзя в принципе. Вы ж не на похоронах! Повод для улыбки можно найти всегда. В ходе собеседования пару раз разрядите обстановку забавной ремаркой. Если человеку с вами весело, он захочет вас нанять и продолжить общение.

49. Не доставайте людей, если они не перезвонили сразу

Часто бизнес-гуру советуют напомнить о себе работодателю после собеседования. Мол, надо ему позвонить или написать и поблагодарить за беседу. Якобы он вас вспомнит, его холодное сердце растает и вас наймут. Такие «напоминальщики» выглядят назойливыми персонами. Вот представьте, что это вы проводили собеседование. Вы опросили человек 10, 20, 50… Вы зверски устали, выбираете лучшую кандидатуру (попутно решая другие рабочие вопросы) – и тут начинается: десятки человек вам звонят и пишут «Еще раз спасибо за собеседование!». Вы тут же вычеркнете кандидатуры приставал. Если вас запомнили, то наймут и без напоминаний.

50. Получив должность, не расслабляйтесь

Забавная на вид ситуация из ролика вполне реальна. Действительно, некоторые соискатели умудряются успешно пройти собеседование, утвердиться на должность и тут же получить от ворот поворот. Не забывайте советы, перечисленные выше.

Никогда не расстраивайтесь, получив отказ. Не зря говорят: когда одна дверь закрывается – открываются другие. Не бойтесь неудач – они формируют наш опыт, позволяя двигаться к большим достижениям. Успехов вам в поиске работы вашей мечты!

Материал взят с сайта: miridei.com