Чиновники открывают горячую линию по всем вопросам, связанным с качеством школьных товаров. Обратиться за помощью или советом можно будет по единому телефону, на приёмах в региональных отделениях ведомства или специальных центрах для потребителей, сообщает ТАСС.
Программа поддержки Роспотребнадзора действует каждый год. В этот раз горячая линия будет работать с 16 августа по 4 сентября.
Чиновники отметили, что в прошлые годы они получали тысячи обращений граждан. Родители интересовались качеством школьной формы, сумок, канцелярии и учебной литературы. Реже взрослые спрашивали про детские игрушки, а также условия обмена и возврата покупок.
Кроме того, по горячей линии специалисты советуют родителям, как адаптировать ребёнка к учебному процессу после длительного летнего отдыха.
Чаще всего, отметили чиновники, к ним обращаются родители младшеклассников.
