Женская консультация №4 на Конституции СССР в г. Красноярск

До глубины души возмущена поведением одной пожилой дамочки из регистратуры. Хамка и редкая грубиянка, испортила ине настроение на день вперед. Как вообще так можно себя вести? Отношение к людям - будто мы насекомые какие-то. В порыве гнева хотела пожаловаться их начальству, но никого на месте не застала. Мадам, так себя вести нельзя, вы же с людьми работаете!

Аналогичное отношение по фронтам взаимодействия сфер услуг и человека. Во многие службы просто таки невозможно дозвонится, они специально не берут трубку или кладут ее таким образом, чтобы создавать видимость занятой линии. Это кошмар, уже два часа названиваю в регистратуру на запись и без толку. Зачем они вообще так работают, какую функцию выполняют? Необходимо, чтобы вышестоящие чины, вроде директора или заведующей, провели с этими работниками воспитательную беседу, а то и вовсе отстранили их.

В целом регистратура в нашей поликлинике работает вполне неплохо, порядок и дисциплина во всем. Да и врачи у нас толковые и внимательные. Особо и не на что жаловаться. Единственное, на что следует все-таки обратить внимание - на постоянные очереди. Посещение поликлиники зачастую отнимает весь день. Но ведь можно же что-то с этим сделать? Обратите, пожалуйста, на это внимание. Это очень неудобно и доставляет лишние хлопоты для нас, больных людей.