Медико-диагностический центр «Аструм» в г. Наро-Фоминск

30 октября 2018 года мы обратились в медико-диагностический центр Аструм в Наро-Фоминске. Дочке 2 года делали УЗИ щитовидной железы и надпочечников. Врач УЗИ Яновский Е.Л. дал заключение признаки гиперплазии (аденома) левого надпочечника. 6 ноября 2018 года с этим диагнозом мы поехали на прием к эндокринологу в МОКДЦД, врач предложила переделать у них УЗИ. На следующий день 7 ноября мы сделали второе УЗИ надпочечников и врач дал заключение без патологии. Конечно же эта ситуация нас не устраивала, потому что было 2 разных противоположных заключения. 8 ноября мы обратились в Аструм с просьбой чтобы их врач Яновский Е.Л. сделал повторное бесплатное УЗИ ребенку и перепроверил свое заключение. На что нам на ресепшене один администратор сказала: А в чем проблема? записывайтесь и перепроверяйте, ещё она сказала, что каждый врач видит и пишет своё!? Мы возмутились и сказали, что не считаем правильным в данной ситуации платить ещё за одно УЗИ. Мы не обвиняем врача, что он поставил не правильный диагноз, мы не просим возврат денег. Мы хотели просто ради своего успокоения чтобы врач ещё раз проверил и либо подтвердил свой диагноз (и мы бы тогда оплатили за это УЗИ ещё раз и пошли дообследовать ребенка), либо опровергнул и извинился. Нам все таки дали лист и предложили написать претензию. Претензию мы написали и приложили копию врачебного заключения из МОКДЦД что патологии нет. На следующий день 9 ноября нам звонили из центра Аструм и просили чтобы мы им предоставили ещё копию самого УЗИ т.к. без него они не могут подготовить ответ на нашу претензию. Мы им ответили что раз у них возникает столько трудностей и проблем по этому поводу они могут подготовить письменный отказ. И что мы ребенка перепроверим у другого специалиста в другой клинике. 12 ноября мы сделали третье УЗИ у другого специалиста, заключение без патологии. Теперь мы спокойны за здоровье своего ребенка