Клиника «Домодент» в г. Домодедово
Могу сделать вывод, что был неправильно выписан рецепт на очки ребенку 2-х лет. Плановый приём в "Жемчужине Подолья" несколько дней назад. Ребенку 3 года. Малютина О.Ю. (детский офтальмолог) измеряет нам остроту зрения, выписывает новый рецепт на очки и тут происходит некая заминка. Сначала услышала от врача уточнение: "У вас старый рецепт с собой?" Говорю, что дома. Следом -просьбу: "Вы потом пришлите мне, просто у меня в карте написано расстояние между зрачками 42, а у вас 52. Скорее всего, Вы меня вопросами отвлекли или я отвлеклась и здесь написала так, но рецепт должен быть правильным, даже если рецепт неправильно, то на Зеленовке хорошие мастера и должны были сделать всё правильно". Я прихожу домой, и у нас рецепт на 42 мм. Прихожу на Зеленовку за новыми линзами, там мне дали понять следующее: "Мы делаем так, как написано в рецепте". Со слов специалиста это очень опасно - разница в 10 мм. То есть чё, мой ребенок ходил год в неправильных очках?! От нее слышу на приёме: "Если это моя ошибка, я ее признаю". И что?! Она вытащит свои здоровые глаза и отдаст их нам? Врач дала понять, что: все хорошо, на зрение это не повлияло. То есть что? Бинго? Мы выиграли? Сорвали куш года? После приёма прошло несколько часов и только потом меня начало трясти по-серьёзному! По факту, центровка была смещена на 0,5 см ближе к носу от каждого зрачка. Могу сделать вывод, что если нам повезло (что ещё мы будем проверять), то дочь просто ходила год в очках и смотрела в обычное стекло без диоптрий. Но, возможно, смотря в сторону, зрачок останавливался на этой диоптрии (то есть мог скосить глаз). И это выяснилось совершенно случайно, и то только потому, что я услышала, как доктор Малютина произнесла это вслух, видимо находясь в зоне собственной невнимательности. Что хочу сказать: от доктора услышала признание ошибки, но не извинения, запомнила только какие-то вялые попытки оправдаться тем, что родители ее отвлекают, и впредь она будет меньше говорить на приёмах. "Человеческий фактор", - скажет кто-то. Нет! Я считаю, что врач не имеет на это права, так же, как и пилот самолёта. Пыталась найти причины такого разгильдяйства, но перед глазами сидит моя малышка, которая год носила очки по, как теперь стало известно, неправильному рецепту и у которой ухудшилось по факту зрение и становится так больно за неё. Поэтому проверяйте, проверяйте у других врачей, в оптиках, где угодно - и знайте, что только вы в ответе за своих деток. К сожалению, или к счастью, офтальмолог Малютина покинула таблицу высоких рейтингов у меня и моих знакомых. Деньги нам вернули, но кто нам вернёт единицы зрения?