Поликлиника №3 в г. Железнодорожный (Балашиха)
24 мая я , мама грудного ребенка, вынуждена была вызвать повторно участкового врача на дом в связи с осложнением протекания ветрянки (появились гнойные нарывы, кашель, боль в грудной клетке).
До этого, 21 мая на вызов приезжала Стерлигова Ю.А. - замечательный чуткий врач, которая внимательно посмотрела и дала рекомендации.
23 мая в ночь появились острые боли в грудной клетке и кашель. С утра 24 мая я обратилась в Скорую помощь, но выслушав с чем я обращаюсь, мне сказали, что нужно вызвать участкового врача, а не звонить попусту в отделение скорой.
Безусловно, ни о какой доброделательности специалиста скорой помощи речи и не шло. Но такие, как я, звонят им каждый день. И таких много. Устали они от нас, больных людей. Могу понять.
Далее последовало несколько тщетных попыток дозвониться до Поликлиники №3 (г.Железнодорожный). Последней надеждой стал колл-центр Губернатора МО, на котрый удалось дозвониться с первого раза и благодаря приветливым и понятливым специалистам колл-центра у меня был принят и записан выю сразу открыла ей дверь.
зов врача на дом.
в 15.00 приехал врач Шитова Нина Анатольевна, которая, не успев зайти в квартиру, начала возмущаться почему нет вывески номера квартиры на двери, и как она вообще должна нас искать. Хотя после звонка домофона я сразу ждала доктора у двери и как тлько она появилась в тамбуре коридора
Следом последовала новая претензия "И зачем вы нас вызвали?". Я стала объяснять доктору, что врча уже был, но что спустя несолкьок дней появились симптомы которые меня беспокоят (особенно боль в груди и начавшийся резко кашель). На что доктор говорит: "И что?! Вы что при ветрянке хотели?".
Далее следует еще ряд вопросов (все это на повышенных тонах): "Где я вас должна осматривать - в коридоре, чтоль? Почему нет горячей воды?"
В общем, доктора волновало, раздражало и интересовало все, кроме моих жалоб. Хотя хочу отметить, что заранее для приема доктора было подготовлено все - и бахилы, и чистое полотенце для рук.
С жуткой брезгливостью доктор, все-таки, меня осмотрела, правда, попросила отвернуться от нее, не дышать на нее и сразу же дать ей влажные салфетки.
Важно, все-таки, сказать, что доктор сделала назначение - лекарства от кашля. На вопрос: "Почему у меня болит в межреберье и что мне делать, если состояние будет ухудшаться?", доктор сказала, что (цитирую) "У вас грудьв нарывах. Что вы хотели?! и с чео Вам должно быть хуже?!".
На этом прием закончился, и доктор удалилась.
Очень прошу Вас принять меры в отношении хамского поведения и грубости данного врача. Жаль, что вот такие люди складывают мнение о медицине в целом.
Надеюсь, что Нина Анатольевна увидит или услышит это обращение и сделает выводы о том, что врач - это призвание. А если вы не любите людей, то и делать Вам нечего в медицине.