Городская поликлиника №10 в г. Омск

Регулярно мучает давление. На приеме в ГП № 10 была не однократно, ничего из того что назначали, не помогало. И вот по счастливому случаю попала к Альфире Руслановне. После ЭКГ сделала укол, понижающий давление. Тщательно и грамотно подобрала лечение. Я не нарушала рекомендации и забыла о боли. Очень ей признательна, всем порекомендую. Жаль, что такой врач работает не на участке.

Согласна с тем, что врач хороший и с сочувствием подходит к проблемам пациентов. На первом приёме атмосфера была дружелюбная, располагающая к доверию. Это мне, конечно, безумно понравилось. После осмотра и проведения анализов, врач назначила вполне недорогое (главное – эффективное!) лечение. Со всеми вопросами относительно здоровья обращаюсь теперь только к этой отзывчивой женщине!

Мы прикреплены к поликлинике 10 на Моторной. Заболел ребенок, маленький, и я, наверное, полчаса не могла дозвониться в регистратуру. То трубку не берут, то занято. Наконец связалась, с горем пополам вызвала врача на дом. Ждали мы ее довольно долго, часа два-три. Но это ладно, детей больных много, всех сразу не охватишь. Но в каком настроении она пришла! Если б я с таким недовольным лицом со своими клиентами разговаривала, мигом премии лишилась бы. А ей можно. Сначала она даже не прошла в ванную, чтобы помыть руки. Я ей напомнила. А у нас как раз ремонт, все чисто, но стоят строительные материалы, банки. Так врач, пока мыла руки, все ворчала, что у нас грязи по колено и как можно ребенка в таких условиях растить. Вешалку в прихожей мы не успели повесить, поэтому ее пальто положили на стул и получили еще одну порцию недовольства. Ребенок раскапризничался, расплакался, такое ощущение, что она не умеет обращаться с детьми. Все требовала: «мамаша, успокойте ребенка». Пробует его осмотреть, а он еще громче плачет. Лекарство выписала не по возрасту. Я потом позвонила спросить, как его принимать, так на меня еще и накричали, что я инструкцию читать не умею. В общем, остались от этого посещения самые плохие впечатления.

Нужны были анализы для операции. Мне надо было получить в этой поликлинике направления. Пришла на прием в доврачебный кабинет. Женщина, сидящая там, потребовала с меня медкарту. На мой вопрос о том, для чего она нужна, дамочка начала истошно кричать, а потом заявила, что принимать меня не собирается. Я пошла с этим делом к заведующей, но какого-то внятного ответа не получила. Толком она ничего мне не ответила. И только маловнятно проговорила что-то про проверки и отчетность. А вот когда я начала выходить из кабинета, она "оживилась" и также начала орать, переходя на визг. В общем, два часа потратила впустую. Еще и настроение испортилось.

Утром у дочки заболела голова, но я ей дала таблетку и отправила в школу. Пришла она вся красная, с насморком, в горле першит, лоб горячий. Я думаю, ну куда ее в таком состоянии в поликлинику, решила вызвать врача на дом. В регистратуре на мою просьбу сказали, что ребенок не маленький может и сам дойти. Еще смеялись: «Она же у вас не без сознания лежит». Но я все-таки добилась, чтобы педиатр пришла. Я понимаю, что дети болеют, вызовов много, но что нам теперь делать? Плестись в поликлинику с больным ребенком? Она даже с кровати почти не вставала. Дождались мы врача, и всеми силами она показывала нам свое недовольство. Такое ощущение, что одолжение какое-то делала. И то не так, и это не эдак. Отчитывала меня как школьницу. И я должна была сама приехать в поликлинику, и если вызвали врача, нечего было температуру сбивать. А как ее не сбивать, если ребенок «горел»? Пока рецепт выписывала, недовольным голосом мне что-то выговаривала. Я понимаю, что ей тяжело, у нас еще и пятый этаж без лифта. За целый день по всяким адресам набегается. Но мой ребенок тоже болеет и он не хуже других. В общем – ужасно. Я теперь с содроганием думаю о том, что опять придется вызывать врача.