Поликлиника №13 на Никитинской в г. Самара

Поражает количество неудобств! Как ни придешь - всегда огромные очереди, приходится тратить много времени на ожидание. От персонала нередко можно услышать хамство в свой адрес. Пытаешься взять больничный, выслушивая при этом, что ты тунеядец. Не назначать анализы при лечении - вообще в порядке вещей.

В этом году оформляла путевку в санаторий и необходимо было сдать положенные анализы. Но даже это невозможно было сделать, потому что тот же анализ мочи или ЭКГ по талону и в лучшем случае через пару недель. Что за порядки такие? Для оформления санаторно-курортной карты пришлось делать все в разных платных клиниках за немалые деньги. При необходимости попасть к специалистам нужны талоны, которые невозможно взять. Выдается ограниченное количество раз в месяц. Поэтому ни о каком своевременном обращении к врачу и речи быть не может. Вот и получается, что большинство людей занимается самолечением или приходит уже с запущенными болезнями. Срочно принимайте меры!

Это нормально, если во время приема врач решает личные проблемы по телефону или ведет долгие разговоры с пациентом ни о чем? Из-за этого очередь перед кабинетом час не двигается. А регистратура? Вы пробовали туда дозвониться или взять талончик без толпы пациентов? Неужели зав.отделением не может проводить контроль и учет рабочего времени своих подчиненных?