Олесик Мария Яковлевна

Моя племянница 3 и 5 августа лечила зубы у врача Олесик М.Я. В итоге, как я предполагаю из-за врачебной ошибки у девушки опухло половина лица. При обращении в колцентр мы столкнулись с неграмотностью персонала, оператор Олеся ничего толком сказать не могла, стала обманывать нас, что у нее связи с главным врачом нет. Однако через час нам позвонила сама доктор Олесик и вместо того чтобы разобраться стала невпопад говорить, что она все сделала правильно. Врач Олесик даже не посоветовала больной что ей делать. На следующий день о состоянии моей племянницы никто из клиники не побеспокоился. В понедельник мы сделали рентген зуба и два независимых врача, один кстати врач самой этой клиники сказали, что это врачебная ошибка, у девушки периодонтит и его надо было лечить. Мы обратились с претензией к главному врачу клиники Л. А. Казанцевой с требованием о возврате потраченных на такое «чудо лечение» денег (чек на руках). Два врача сообщили Казанцевой о том, что была врачебная ошибка со стороны доктора Олесика. Была бы глав врач помудрее конфликт был бы улажен сразу, так как жалобы никому не нужны. Но главного врача, как я предполагаю, врачебная этика и жизненный опыт покинули и она решила собрать консилиум по одному данному зубу.. пообещав что сама лично во всем быстро разберется и перезвонит племяннице. Выждав два дня и не дождавшись звонка от главврача, мы позвонили в клинику, в итоге Казанцева от нас спряталась, сообщив нам через операторов колцентра, что наша претензия будет рассматриваться 10 дней, хотя мы предупреждали её о том, что девушка улетает в другой город и мы хотели мирно это все решить. Ну раз так себя повел персонал клиники, пусть теперь разбираются с ними контролирующие, правоохранительные органы и пресса Магнитогорска. Люди бегите по дальше от такой клиники. Вам даже «извините» не скажут, а свои деньги вы будете возвращать с помощью полиции. У меня пожелание к хозяевам данной клиники - научите общаться своих людей с больными, они вам приносят деньги.